退換貨政策

  • 必須在收到商品日起 7 日內提出退貨申請(含假日)
  • 若結帳符合免運費活動,退貨後不足免運條件,運費需由買方負擔
  • 若因個人因素退換貨,買家必需自行負擔來回運費,若只選擇退貨不換貨的買家,退款時會扣除第一次寄送的運費後退款
  • 退貨需保持原商品、配件與外盒,一併寄回處理,請勿在商品原廠外盒直接黏貼物流單或封裝膠帶
  • 換貨需在聯絡客服後,由平台/商家安排物流取回與補寄
  • 客製化商品、個人衛生用品、易腐商品等不接受退貨
  • 退換貨商品必須為 全新未使用、無任何人為損壞
  • 如果這裡不能解決您的問題,您可以透過 聯繫我們 進行詢問,我們很樂意為您進行解答。